Casall är registrerat på följande adress, Casall Sport AB, Box 6007, 600 06 Norrköping, Sverige. Organisationsnummer: 556217-6072. Casalls Allmänna villkor gäller för alla avtal som sluts med Casall, genom att beställa accepterar du dessa villkor.

 

CASALL I ANDRA LÄNDER

Casall Danmark Aps, adress: Frydenlundsvej 30A, 2950 Vedbæk, Denmark, Corporate ID: 29 84 47 20
Casall Norge AS, adress: Sjølyst Plass 3, 0278 Oslo, Norway, Corporate ID: 960 034 295
Casall Deutschland GmbH, adress: Edisonstraße 63 House A 124 59 Berlin, Germany Corporate ID: HRB 197148
Casall Finland OY, adress: Itälahdenkatu 18 A, 00210 Helsinki, Finland, Corporate ID: FO 2056175-3

 

LEVERANS

Vi strävar efter att du ska få din beställning så fort som möjligt. Leveranstiden är normalt mellan 3-4 arbetsdagar. När din beställning skickas från vårt lager får du ett leveransbekräftelsemail så du vet att din leverans är på väg.

 

RETURER

I dagsläget erbjuder Casall tyvärr ingen returrätt för B2B kunder.

 

TRANSPORT

Undersök din leverans vid mottagandet och kontrollera emballage väl innan transportören åker iväg. Om du upptäcker skada på emballaget ska du be transportören att göra en anmärkning innan du kvitterar godset.

Det är viktigt att du behåller allt emballage och pall. Transportskadan behöver anmälas till Casall inom skälig tid från mottagandet till b2b@casall.com.

Casall behöver följande information:

• Ditt ordernummer.
• Uppmärksammade du transportören om skadan? Om ja, gjorde han/hon en notering?
• Var är skadan placerad? (T. ex. "Längst ner till vänster på baksidan av produkten").
• Bifoga bilder på skadan. Minst två bilder på produkten där skadan finns, 1 bild på fraktsedeln samt två bilder på emballaget.
   

Så snart vi har sett över ditt ärende och gjort en skadeanmälan mot transportören återkommer vi till dig, normalt inom 1-2 arbetsdagar.

 

BETALNING

Vid köp via Casall B2B portal erbjuds följande betalalternativ:

• Fakturabetalning
• Kortbetalning